서비스

성실하게 서비스하겠습니다

전 세계 고객의 신뢰

레이저 절단기 기술 지원 및 서비스

금속 파이버 레이저 절단기가 항상 효율적으로 작동할 수 있도록 XTLASER는 생산성과 제품 품질을 개선하기 위해 전문적이고 포괄적인 기술 지원 및 서비스를 제공합니다.

운영자 교육

기본 조작, 소프트웨어 사용, 유지보수, 문제 해결 등 체계적인 운영자 교육을 제공합니다. 초급, 중급, 고급 수준의 교육이 제공되므로 팀이 장비 기술을 습득하고 생산성과 안전을 개선할 수 있습니다.

정기 유지보수

레이저 클리닝, 광학 보정, 냉각 시스템 점검 등 전문적인 유지보수를 제공합니다. 정기적인 유지보수는 장비 수명을 연장하고 오작동을 방지하며 생산 안정성을 보장합니다. 맞춤형 유지보수 계획을 수립하고 상세한 기록을 제공합니다.

설치 및 커미셔닝 서비스

XTLASER는 원활한 금속 절단 레이저 기계 작동을 보장하기 위해 전체 설치 및 시운전 서비스를 제공합니다. 숙련된 엔지니어가 최적의 작업 조건으로 시스템을 설치하고 시운전합니다. 또한 장비 기능을 설명하고 작업자가 사용 방법과 안전 절차를 숙지할 수 있도록 합니다.

소프트웨어 업그레이드 및 최적화

저희는 변화하는 고객의 요구를 충족하기 위해 지속적으로 소프트웨어를 업그레이드하고 최적화합니다. 정기적인 업데이트를 통해 기능을 추가하고 성능을 개선하며 문제를 해결합니다. 고객은 지원 채널을 통해 최신 소프트웨어 버전과 업그레이드 지침에 액세스할 수 있습니다.

온라인 기술 지원

레이저 금속 절단기 연중무휴 온라인 기술 지원 서비스는 전화, 이메일 또는 화상 회의를 통해 지원을 제공합니다. 저희 팀은 질문에 답변하고, 원격 진단 및 안내를 제공하며, 필요한 경우 원격 디버깅 및 문제 해결을 수행할 수 있습니다.

부품 공급 및 교체

당사는 고품질 정품 부품에 빠르게 접근할 수 있도록 포괄적인 레이저 절단기 금속 부품 공급을 제공합니다. 모든 부품은 엄격한 품질 검사를 거칩니다. 중단 없는 작동을 보장하기 위해 중요 부품 및 마모 부품의 재고를 보관하는 것이 좋습니다.

판매 후 서비스 후

다운로드하기

비디오를 가르치는 것

판매 솔루션 비디오 후

XT 레이저는 모든 고객에게 다음 서비스를 제공 할 수 있습니다.
1, 우리는 사진이있는 사용자 설명서를 자세히 알 수 있습니다. 단계별로 배울 수 있습니다. 그리고 우리의 사용자 설명서는마다 업데이트가 있는지 쉽게 배우기 위해 매월 업데이트됩니다.
매일 2,24 시간 온라인 서비스. 무료 기술 지원. 사용 중 문제가 있으면 다른 곳에서 문제를 판단하는 데 필요한 기술자가 필요합니다. 우리는 모든 문제가 완료 될 때까지 캠 뷰어 / Whatsapp / 이메일 / 전화 / 스카이프를 캠으로 제공 할 수 있습니다.
3, 식물이나 온라인 훈련에서 무료 교육 과정
4, 문에 기술 서비스를 제공하십시오 (기계 설치 시운전 및 유지 보수를 제공하는 전문 엔지니어가 있습니다)